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头条焦点:平顶山高新区:优化营商“软环境” 提供发展“硬支撑”


(资料图片)

近期,平顶山高新区行政服务中心组织全区14个政务服务部门,进行“万人助企”政务服务企业满意度回访,受访的2234家企业满意度100%,征集企业意见建议3条,并根据意见建议对全区营商环境进行进一步提升和完善。

今年以来,平顶山高新区树立顶格标准,保持满格状态,拿出真格措施,比服务、比效能、比品质、比实绩,用营商环境的“软实力”,换取经济发展的“硬支撑”。

“破冰”革新,强化“答卷”意识。平顶山高新区领导班子审时度势,力促高质量发展出色、出彩、出众,坚决答好优化营商环境这道“必答题”。领导班子率先“出卷”,主要领导亲自上手、亲自过问、亲自调度,大力倡导“店小二”服务理念,着力打造理念更新、办事更快、成本更低、市场更活、服务更优的营商环境;部门联动“答卷”,每个部门、每个单位、每个岗位,都把自己当成优化营商环境的重要一环,守好阵地,履职尽责,建立月分析、季点评、年总结和定期会商、定期通报机制,加强信息沟通,强化协同合作,不断把工作向纵深推进,构建了“人人都是营商环境,个个都是发展形象”的工作格局;督查考核评卷,发挥考核指挥棒作用,将营商环境优化列入各部门年度目标绩效考核,建立“问题倒逼、计划倒排、责任倒查”工作机制,加大明察暗访、专项督查、问责问效力度,实现奖优、治庸、罚劣。

“把舵定向”,打造责任闭环。明晰职责分工,厘清职责边界,形成上下贯通、整体联动、层层担责、合力攻坚的良好态势。推行两个“包保”,让任务上肩,平顶山高新区领导班子成员带头,实现“企业分包”全覆盖,6个产业园区下沉100余名干部职工,服务7000余家企业,对在建项目要求包建设进度、包规范施工、包施工环境,对投产企业要求包经济运行、包营商环境、包规范经营;压实七项制度,让服务有序,实行全员覆盖制、挂牌公示制、定期联络制、每周清单制、首办责任制、每月会商制、积分考核制等七项制度,压紧压实横向到边,纵向到底的“包保”责任体系;实行三级处置,让企业舒心,对遇到的重大事项和突出问题,由“包保”责任人负责收集、“包保”领导会商协调,形成面上工作整体推动、重点问题挂牌督办、共性问题一揽子攻坚的工作局面,有效解决了企业和项目的资金、证照、用工、政策补贴、减税降费等实际困难和问题。

“刀刃向内”,优化行政效能。深入推进“放管服”改革,着力打造“办事不用求人、办事依法依规、办事便捷高效、办事暖心爽心”的营商环境品牌。推进“放管服”改革,增强服务主动性,坚持简政放权,把不该由园区管理的事项交给市场、企业和个人,删繁就简,简政便民。推进“一件事一次办”改革,充分发挥“容缺受理”“告知承诺制”的积极作用,提高免证可办事项比例,提升服务便利度。把企业群众需办理的“一件事”“一揽子事”经过合理整合、流程再造后变成窗口统一办理的“一件事”,提高办事效率。突出抓好惠企政策落实落地,以财政收入的减法,换取市场活力的加法,实现高质量发展的乘法效应。同时,把市场主体的需求作为第一信号,当好群众和企业的服务员,主动提供雪中送炭的温暖,雨中打伞的贴心。

水深则鱼跃,城强则贾兴。营商环境是重要的发展基础,是一个地方的核心竞争力,也是构成高新区“软环境”主体支撑不可缺少的要素。平顶山高新区将始终以担当有为的精神面貌,踔厉奋发的干事激情,对标省市要求,努力优化营商“软环境”,为经济社会高质量发展提供“硬支撑”。

(图片来源:平顶山高新区)

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