龙井市持续推进改革服务 提升政务服务水平和质量

(资料图)

为持续提升政务服务水平和质量，让办事群众在更多事项上享受“少等快办”服务，日前，龙井市政务服务中心推出新一轮“收件即受理”事项清单和“首席事务代表”事项清单。

“收件即受理”服务是龙井市政务服务重点服务之一。该项服务是指统一受理窗口收件人员按照政务服务事项收件要点对群众提交的申请材料进行核对，符合受理条件的，应当向群众出具收件受理单；申请政务服务事项不属于统一受理窗口收件范围的，按照“首问负责制”制度应不予收件并告知办事群众办理部门及办事窗口。

“首席事务代表”制度的全面推行，为企业群众提供了便捷的咨询服务，即方便部门之间协调沟通，提高了审批效率。凡是纳入首席事务代表清单的事项，不再需要多个层级、多人办理，“首席事务代表”现场审批。

截至目前，龙井市推出了“收件即受理”事项清单共1247项，共涉及34个部门。“首席事务代表”事项共1696项，共驻厅35个部门。

下一步，龙井将继续通过减环节、优流程、优服务的行动，压缩审批时限、提高办事效率，为群众提供全面、优质的服务，为龙井市优化营商环境再添助力。

关键词：